Packaging & delivery
Shipping, clearly.
Setiap pesanan dipersiapkan dan diperiksa sebelum dikemas. Informasi pengiriman dikonfirmasi berdasarkan tujuan, ketersediaan, dan layanan yang dapat digunakan.
What we promise, and what we don't.
Janji yang sudah bisa kami buktikan, dan yang masih menunggu uji kirim.
- 01
Bandung dulu
Rute lokal diuji lebih dulu: biaya aktual, waktu transit, dan kondisi produk saat tiba.
- 02
Tanggal tidak otomatis
Tanggal acara bukan jaminan tanggal tiba. Admin mengonfirmasi dispatch dan estimasi berdasarkan rute yang sudah diuji.
- 03
Ongkir bukan tebakan
Ongkir yang belum dikonfirmasi tidak ditampilkan sebagai Rp0 atau gratis. Total baru muncul di penawaran.
Shipping terms.
Pilot area
Penerima di Bandung dan sekitar yang dapat dijangkau kurir terverifikasi. Rute Bandung–Jabodetabek dibuka hanya setelah tiga dari tiga kiriman uji tiba tanpa perlu dibentuk ulang.
Three dates
Tanggal acara adalah kapan hadiah dibutuhkan. Target tiba adalah kapan kamu ingin paket diterima. Tanggal dispatch adalah kapan paket direncanakan diserahkan ke kurir. Ketiganya dicatat terpisah.
Risk and claims
Simpan kemasan dan ambil foto atau video saat membuka paket. Klaim diperiksa berdasarkan kondisi produk, foto QC sebelum packing, dan bukti yang ada. Kebijakan klaim tertulis baru dipublikasikan setelah uji kirim membuktikannya.